ホーム ご利用ガイド

ご利用ガイド

会員について


スーツ＆スーツオンラインストア会員は 

株式会社オンリーが提供する「ONLY MEMBERS」とは異なります。 

「ONLY MEMBERS」のポイント付与、ボーナス還元は対象外となります。 





▼ご利用環境について

スーツ＆スーツオンラインストアご利用に際して、以下の環境を推奨しています。

【Windowsの場合】

・Internet Explorer 9.0 SP1以降

・google Chrome 最新バージョン

・FireFox 最新バージョン



【Macintosh OS Xの場合】

・Safari 6.0以降

・google Chrome 最新バージョン

・FireFox 最新バージョン



※ブラウザのCSS、JavaScriptの機能を有効にしてご覧ください。

※アイテム閲覧履歴などの一部の機能でブラウザの「クッキー」機能を使用しています。お手元のブラウザでクッキーの設定を「有効」にしてください。

※当推奨環境以外でのご利用においては、正常に表示されない、一部動作が正常に稼働しない場合があります。

※商品の色など実物を再現する画像調整していますが、ご利用モニターの設定等で、画面上、実物とは若干異なる表示になる場合があります。

【メール受信のご注意】ドメイン指定受信をされている場合は【suits-and-suits-store@only.co.jp】  を設定ください。



▼セキュリティについて 

お客様にご入力いただく各種登録情報やクレジットカード情報などはSSLという通信技術にて暗号化して安全に送受信されます。

安心してご利用ください。



※SSLサーバ証明書は、GMOグローバルサイン株式会社が提供する『Global Sign』を取得しています。

商品注文方法

・ネットのみご注文頂けます。

・365日24時間いつでもご注文頂けます。

・「ONLY MEMBERS」のポイント付与対象外です。

・「ONLY MEMBERS」のボーナス還元はスーツ＆スーツオンラインストアでは使用出来ません。

【お直しについて】
アウトレットショップスーツ＆スーツオンラインストアでは補正は承っておりません。
商品の補正は、全国のSUITS＆SUITS店舗にて承っております。

▼補修価格参考
≪ビジネスパンツ≫
・裾上げ　（シングル）　　1,000円(税抜)
・裾上げ　（ダブル）  　　1,500円(税抜)
・ウエスト（出し・詰め）　2,000円(税抜)
・わたり　（詰め）　      3,000円(税抜)
・裾幅　　（詰め）　      2,000円(税抜)

≪ビジネスジャケット≫
・袖丈（出し・詰め）　  　3,000円(税抜)
・胴　（詰め）　          4,000円(税抜)
・着丈（詰め）　        　5,000円(税抜)
・ネーム入れ                500円(税抜)
（漢字・ローマ字・筆記体）

※マルイ店舗や、その他一部店舗では、補正料金が異なる場合がございます。

店舗一覧はこちら

お支払いについて

・クレジット支払、PayPay支払のみご利用できます。

≪クレジット支払について≫

・下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
【VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX】

・お支払方法は【一括払】のみご利用いただけます。

・代金引換、銀行振り込み等は対応しておりません。

≪PayPay支払について≫

・事前にスマホでPayPayに登録しチャージする必要が御座います。

・PayPay残高が正常に引き落とされていない場合、やむを得ずキャンセル対応する場合が御座います。

・ご注文後の金額変更は一度キャンセルさせていただきます。

・一部商品が欠品した場合もキャンセル後、改めて決済していただく必要が御座います。

※PayPay決済についてのお問い合わせはこちら
＜電話番号：0120-990-634＞

▼PayPayボーナス等が「付与取消」となる場合の理由について
https://paypay.ne.jp/notice/20190108/02/

配送について

【送料】全国一律1,100円（税込）頂戴しております。

・14,300円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

・ご購入頂きました商品は、ヤマト運輸に委託して配送いたします。

・通常商品（プレタポルテ）は、ご注文日より「10営業日以内」に配送いたします。

・土日祝などの弊社休業日のご注文は、翌営業日より「10営業日以内」に配送いたします。

・最小限の簡易梱包で商品を発送させていただいております。
（2018/5/1よりスーツバックの同梱を廃止しました。）

・在庫は実店舗と共有している為、

　注文が完了しても実店舗にて完売となった時は、やむをえずキャンセル対応させて頂く場合がございます。

・配送日及び受け取り時間のご依頼は受けつけておりません。

・織りネームと仕付け糸は外さず配送しております。取り外し後の生地破れ等は返金・返品は出来かねます。

消費税について

消費税10％

返品について

・アウトレット商品の為、返品・交換はお受けいたしかねます。

・万が一商品に不備があった場合は、商品お受け取り日より7日以内に当サイト「お問い合わせ」よりご連絡ください。着用またはお直し後の商品についてはご返金出来かねます。

・お客様の都合による返品（サイズ交換など）の送料は返金いたしかねますので、予めご了承ください。

・在庫状況によりクレジット返金対応（決済日によって銀行振込）のみになる場合も御座います。
お客様ご指定の銀行口座に返金いたします。

・一部商品は実店舗と在庫を共有していることや在庫少数の商品を取り扱う為、

 ご決済後やむをえずキャンセル対応させていただく場合もございます。

 何卒ご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。